コスト、持続可能性、安全性、生産性–フロアパッドセクターの革新を推進する主な要因は何ですか？フロアケアメンテナンス製品の大手メーカーである3mは、市場に影響を与える傾向に注目し、現代のニーズを満たすために今日のフロアパッドがどのように発展しているかを調査しています。

洗浄業界には決して変わらないように見えるものがあります。たとえば、高品質の結果を競争力のある価格で提供するソリューションを顧客に提供する必要性は、継続的なものです。

自動化のレベルを上げる最近の動きにもかかわらず、人々は依然として方程式の大部分を占めています。清掃にかかるコストの大部分を労働力が占めているという事実は、顧客のコスト負担を軽減するために、あらゆる操作をできるだけ迅速かつ効率的に実行する必要があることを意味します。

しかし、高い生産性と低コストのニーズは変わりませんが、プロセスの他の領域での焦点は徐々に変化しています。たとえば、近年、安全性と持続可能性の問題が洗浄課題の中でさらに高まっています。また、この焦点の変更の結果として、お客様は、環境の観点から持続可能であると同時に、使用中のオペレーターの安全性を向上させるソリューションを求めています。

しかし、今日の競争が激化する今日の市場では、清掃請負業者は、サービスの品質に妥協する必要なく、床のケアコストを削減するという大きなプレッシャーにさらされています。それでは、メーカーはどのようにそれを実現しますか？

これは、3mの清掃および職場の安全マーケティングマネージャーがプールを訴えているため、常に課題です。 「私たちは、世界経済の不安定さがあらゆる場所のビジネスに打撃を与えている一方で、原材料のコストが継続的に増加している市場で活動しなければなりません」と彼女は言った。

「この結果、施設管理会社が高品質のサービスを提供すると同時に、営業利益率を維持することを管理することがますます必須になっています。そしてこれは、可能な限り節約を実現するようにサプライヤーにますます圧力をかけています。」

したがって、今日の顧客の要件を提供することはますます困難になっていると彼女は説明した。 「ますます多くの顧客が使いやすく、生産性を節約できるソリューションを求めています」とpooleは述べています。 「そして彼らはまた、持続可能であると見なされることを望んでいます-しかし、彼らはまだこの追加機能にお金を払う気がありません。したがって、これは、持続可能性が標準製品の一部として提供される必要があることを意味します。」

変化する市場

その間、市場のシェアを増やすために、より大きなプレーヤーが買収によって成長し、より小さな会社を買収することを目指しているため、市場自体は変化しています。 「最近の1つの例は、多様なhtcツイスターフロアパッドの購入に見られます」と彼女は言いました。

プールによると、フロアケア製品が顧客によって選択される方法も進化しています。 「今日の決定は、ビジネスの従来のバイヤーだけによって行われるのではなく、効率を促進するために新しいソリューションを探し、イノベーションを試行することを任務とする「オペレーションエクセレンスチーム」によっても行われます」と彼女は続けました。

これらのすべての変更の中で、フロアパッドのダイヤモンドスタイルへの移行が進んでいます。 「この傾向は、ダイヤモンドパッドセクターが日常のメンテナンス中に床に高い光沢を必要とする顧客にプレミアム製品を提供できるようになった6〜8年前に始まりました」と彼女は言った。

ダイヤモンドフロアパッドは、化学薬品を使用しない洗浄の利点を提供できます。明らかなコストと持続可能性の利点に加えて、化学物質が方程式から削除される場合に考慮すべきいくつかの追加のボーナスがあります。

たとえば、フロアケアアプリケーションで使用する化学物質を手動で希釈すると、エラーが発生する可能性が高くなります。そしてそれを誤解すると、スタッフ、訪問者、そしてビジネス自体に悪影響を及ぼす可能性があります。

過度に希釈した洗浄液は弱すぎて表面を完全に洗浄することができず、これは訪問者に悪い印象を与える可能性があります。また、洗浄プロセスを繰り返す必要があり、これはコストがかかり、スタッフの意欲をそそります。

病院や学校などのデリケートな環境では、床が汚れていると細菌の繁殖に伴って病気のリスクが高まるため、汚れが深刻になる可能性があります。

一方、濃度が高すぎる薬液は、操作に不必要なコストがかかるだけでなく、床に粘着性の残留物が残り、環境の安全性が低下します。

また、病院、介護施設、学校など、呼吸器系の問題に苦しむ可能性のある地域では、洗浄剤の使用が、肺の影響を受けやすくなる可能性があります。

化学薬品を使用せずに洗浄するように特別に設計されたフロアパッドは、これらの問題の多くを解決するのに役立ち、したがってより安全な選択肢となります。

「クリーニングとバニシングプロセスを組み合わせることで、エンドユーザーは操作に必要なマシンの数を減らすことができると同時に、毎日または毎週のメンテナンス体制から時間のかかる手順を取り除くことができます」とプール氏は述べています。

「そして、パッドは実際に長期間の使用で輝きのレベルを高めます。」この製品は最近、カラマズーにある公立の研究施設である西ミシガン大学で、23,000人を超える留学生を擁する施設で試用されました。

「しかし、一部のメーカーはこの要件を誤解しており、リサイクル製品のより多くの使用にすべての重点を置いています。状況によっては、余分な人件費がかかる非効率的なソリューションになる可能性があります。パフォーマンスの観点からフロアパッドが適切に機能していない場合、このルートを下ると、実際に埋め立て廃棄物の量が増える可能性があります。

床のメンテナンスは、労働集約的で時間とコストがかかります。典型的な堅い床は、高光沢仕上げを維持するために、クリーニング、バフ研磨、バニシングが必要ですが、適切に維持されていない床は、光沢がすぐに失われ、くすんだ外観になります。

ただし、適切なフロアパッドは、クリーニングコスト、生産性、およびフロアの全体的な寿命に劇的な影響を与える可能性があります。

「競争の激しい市場で高い輝きを放つフロアを提供することは、特に生産性が非常に重要であり、人件費を抑える必要がある場合、清掃会社にとって永続的なジャグリング行為です」とプール氏は結論付けています。

ezshineのパートナーによる— ecj（ヨーロッパのクリーニングジャーナル）